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飛行機が欠航どうなるの?払い戻しは?ホテルのキャンセル料は?

      2016/09/07

飛行機 欠航 どうなるの

週末、沖縄へ旅行の予定でしたが、台風の影響で断念。

台風などの天候不良で、飛行機が欠航した場合どうなるの?

飛行機のチケット(航空券)は払い戻しとなるの?
飛行機が欠航したらホテルのキャンセル料はどうなるの?

損をしないために、飛行機が欠航した時の対処方法について紹介します。

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飛行機が欠航したらどうなるの?

週末、旅行の予定でしたが、あいにくの台風で行くことが出来ません。

残念ながら、旅行を断念。
台風で飛行機が欠航した場合、飛行機のチケット(航空券)はどうなりますか?

 
台風や天候不良で飛行機が欠航した場合は、払い戻しか他便への振替となります。

払い戻しは、飛行機のチケット代金が全額戻ってきます。

他便へ振替の場合、すでに満席の便には、振り替えられません。空席がないと振り替えられないので、キャンセル待ちとなります。

繁忙期だと最悪の場合、翌日には乗れずに、翌々日となることもあり得ます。

 
行きの便と帰りの便が同じ航空会社であれば、とうぜん欠航して目的地へ行っていないので、帰りの便も払い戻しや他便への振替することができます。

行きの便と帰りの便が他社の場合は、帰りが欠航していない時には、払い戻しや振替とならずにキャンセル扱いとなります。

 
旅行は、あきらめて払い戻しをするか、他便へ振り替えて旅行を続行するか、どちらかになります。

航空券の代金が全額戻ってくるので、旅行は日を改める方が良さそうです。

部分欠航の場合は?

終日欠航ではなく、午前中は台風の影響で欠航、午後からは天候が回復して欠航が解消された場合、、、

午前中に予約していた飛行機が欠航になった場合、優先的に午後の便に乗れるのでしょうか?

 
優先的には乗れません。午後に予約していた乗客が優先されます。

午前中に欠航して振替を希望した人は、キャンセル待ちとなり、満席の場合は、空席の便が出るまで待機となります。


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飛行機の欠航で払い戻しはどうなる?

天候不良で飛行機が欠航した場合は、全額返金となります。

航空会社や旅行代理店へ連絡して、払い戻しの手続きをしましょう。

 
ただし、行きの飛行機が台風で欠航した場合、帰りの便キャンセルすると通常の取消料になる場合があります。

行きと帰りの航空会社が違う場合は、別々の対応になります。往路が欠航したとしても、復路を運行する航空会社には関係がありません。なので、復路が運航されていれば所定のキャンセル料金が発生します。

同じ航空会社(往復チケットを購入した場合)であれば、状況に応じて融通は利きます。

飛行機が欠航して代替移動手段を自分で手配した場合は?

どうしても移動しないといけないので、、、自力で移動手段を手配しました。

この場合、代わりの飛行機に乗った費用や新幹線の費用など、航空会社から支払われますか?

天候不良による欠航は、航空会社に非はないので、自分で勝手に手配した移動手段の交通費は一切支払われません。

全額払い戻しされるのは、欠航した飛行機のチケットだけです。振替の場合は、無料で他便へ搭乗することができます。

 

飛行機の欠航でホテルのキャンセル料はどうなる?

飛行機が欠航した場合、ホテルのキャンセル料はどうなりますか?

 
ツアーの場合と自分で宿を予約した場合で異なります。

ツアーの場合だと、欠航したらツアーが中止となり旅行代金が全額返金となることがあります。なので、ホテルのキャンセル料のことは気にしなくても大丈夫です。

 
ツアーではなく個別で予約した場合は、ホテルのキャンセルポリシーに従うことになります。

交通機関の不通は宿泊施設には直接は影響しないので、キャンセル料が発生しますが、ホテル側との交渉次第では、キャンセル料が発生しない場合もあります。

ホテルのキャンセルについて

直接予約した場合は、宿と交渉します。
旅行会社で予約したものは、旅行会社と交渉します。

キャンセル料を取らない宿もありますし、取られる宿もあります。

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まとめ

飛行機が欠航したら、飛行機のチケットは、払い戻しか振替の手続きとなります。

 
往路が欠航したので、払い戻しをして旅行を断念。

復路の払い戻しは、往路と復路で航空会社が異なる場合、復路の航空券は払い戻しではなくキャンセルとなる可能性が高いです。(復路が欠航しない場合)
同じ航空会社であれば、払い戻しの可能性が高いです。

ホテルについては、ツアーではなく個別で予約した場合は、ホテルのキャンセルポリシーに従うことになります。ツアーの場合は、欠航となれば旅行が中止になります、ホテルのキャンセルについては気にしなくて良いです。

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